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趕客容易搵客難

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文亮言

趕客容易搵客難

 

湯文亮博士

紀惠集團行政總裁
2025年6月3日

  今日早上去到茶餐廳,有客人見老闆忙到氹氹轉,但仍然很努力招呼客人入座,唔想得罪任何一個客人,客人見到咁嘅情況,同老闆講既然咁忙,點解唔直接話冇位,叫人第二日才幫襯,老闆話,做生意第一守則,就是千祈唔好趕客,趕客容易搵客難,唔識做生意的人才會趕客,以為客人一定要幫襯,其實客人有很多選擇,做得唔好,客人都冇埋。

  特朗普唔知發什麼神經,突然間話美國大學唔接收任何國際學生,傳聞連比利時公主都唔收要離開,  不過,現在口氣好似鬆鬆地,只是話唔收唔聽話的國際學生,老實說,特朗普都是生意人,應該知道趕客容易搵客難,如果美國唔收國際學生,不出三年,美國大學在學術領域成績就會大跌,到時候就算俾幾多獎學金都很難搵到優質國際學生,因為尖子學生都非常擔心,讀讀下突然又被踢走,咁就會好徬徨, 所以,特朗普改變有關政策亦是可以理解。

  唔好講美國,香港銀行也是一樣,突然間話香港樓價會大跌,向準時還款的按揭客戶call loan,迫到不少客戶要賣樓來滿足銀行要求,現在銀行生意少了,唯有炒人來維持收支平衡,因為銀行家知道,失去的生意唔係一朝半夕可以搵得返,唔炒人連銀行都捱唔住,被炒的銀行職員會覺得好唔抵,他們認為只是執行銀行指令,點解要炒他們,其實,在銀行方面來看,是職員趕客,不是銀行政策有問題,趕客不但令銀行收入減少,而且很難在短期內搵到生意,趕客容易搵客難,做生意的人都唔明白的一條道理。

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